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#1孙某
[武昌] 停水接近一整天了 (2019-11-16)
武昌区徐家棚街道鑫三飞市场小区,已经从15日晚间停水至16日下午五点了,严重影响了日常生活用水,请问什么时候能修好,恢复正常供水?
回复:于2019-11-16 17:13:06生成工单,工单编号:2019111617130686。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019111617130686已于2019-11-16 19:39:56处理完成:1.反映人基本情况:经查,用户反映无水问题属实。 2.办理过程: 经欢乐生肖APP人员核实,此处因安居苑小区对面的DN150管破抢修导致停水 施工时间为 2019-11-15 19:20:00-2019-11-16 17:50:00 现已恢复供水 3.调查结果:已告知用户
#2徐才仪
[武昌] 貌似水管破了 5楼以上停水 (2019-11-12)
5楼以上 没水用 前天就没水了 着急
回复:于2019-11-12 11:48:14生成工单,工单编号:2019111211481455。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019111211481455已于2019-11-12 19:24:47处理完成:此处已维修完毕
#3徐才仪
[武昌] 貌似水管破了 5楼以上停水 (2019-11-12)
5楼以上 没水用 前天就没水了 着急
回复:于2019-11-12 11:47:42生成工单,工单编号:2019111211474220。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019111211474220已于2019-11-12 19:24:26处理完成:此处已维修完毕
#4徐才仪
[武昌] 貌似水管破了 5楼以上停水 (2019-11-12)
5楼以上 没水用 前天就没水了 着急
回复:于2019-11-12 11:46:56生成工单,工单编号:2019111211465658。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019111211465658已于2019-11-12 19:24:09处理完成:此处已维修完毕
#5郁源
[汉阳] 楼顶水箱进水管爆裂,漏水殃及楼下住户 (2019-11-10)
建港长航新村41号楼顶水箱进水管炸裂,漏水导致顶楼楼梯间渗水严重。长航新村是老小区,前段时间刚改高压供水。问题是高压进户接的原供水管道,原供水管道进水阀门使用年限太长,出现部分住户家关不严的情况,水顺管道到了楼顶,楼顶水箱进水管爆裂,以前水压低的时候还好,现在水压高了水直接漏到楼底上,造成顶层楼梯间漏水。麻烦安排师傅过来看一下,水箱肯定是不会再用了直接把上水管道封死就能解决问题,也能避免水资源白白浪费。请尽快解决,以免长期渗漏导致其它的问题,谢谢
回复:于2019-11-10 19:51:44生成工单,工单编号:2019111019514479。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:重复工单
回复:工单2019111019514479已于处理完成:输入信息:汉阳二供所,苏武。现场情况:管道漏水。处理说明:完成更换,废弃管道已堵死,完成更换。(水务巡维)
#6李国标
[汉口] 发票打印 (2019-11-06)
城德物业0200835875/0200835876/0200835877水费10月份的没有显示,无法打印
回复:于2019-11-06 15:34:24生成工单,工单编号:2019110615342452。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019110615342452已于2019-11-06 15:41:23处理完成:已告知用户开票方法,用户满意
#7洪杰文
[武昌] 水压过低,7楼用水困难 (2019-11-06)
武昌卓刀泉陈家湾桂子花园一期近段时间水压过低,7楼用水困难,太阳能考期无法上水。希望加大水压,解决正常洗澡用水问题。
回复:于2019-11-06 14:32:34生成工单,工单编号:2019110614323401。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019110614323401已于2019-11-07 11:44:19处理完成:尊敬的用户,您好!经核实(桂子山庄经核实为白沙洲水厂跳闸导致理工大和桂子山庄进水不足,泵房无法启动影响一片无水,因影响面积较大,供水恢复较慢) 如您以后还有其他问题反映,可直接拨打我公司24小时客服热线96510.
#8洪杰文
[武昌] 水压过低,7楼用水困难 (2019-11-06)
武昌卓刀泉陈家湾桂子花园一期近段时间水压过低,7楼用水困难,太阳能考期无法上水。希望加大水压,解决正常洗澡用水问题。
回复:于2019-11-06 14:27:36生成工单,工单编号:2019110614273691。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019110614273691已于2019-11-07 11:43:54处理完成:尊敬的用户,您好!经核实(桂子山庄经核实为白沙洲水厂跳闸导致理工大和桂子山庄进水不足,泵房无法启动影响一片无水,因影响面积较大,供水恢复较慢) 如您以后还有其他问题反映,可直接拨打我公司24小时客服热线96510.
#9韩俊
[武昌] 武汉润园0520176514的10月份的水费发票一直无法获取 (2019-11-04)
武汉润园0520176514的10月份的水费发票一直无法获取,其他的水费发票都没有问题,单单0520176514这个客户代码无法打印发票,没法报销
回复:于2019-11-04 18:08:45生成工单,工单编号:2019110418084513。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019110418084513已于2019-11-05 09:04:41处理完成:联系用户,已告知打印流程
#10韩俊
[武昌] 武汉润园0520176514的10月份的水费发票一直无法获取 (2019-11-04)
武汉润园0520176514的10月份的水费发票一直无法获取,其他的水费发票都没有问题,单单0520176514这个客户代码无法打印发票,没法报销
回复:于2019-11-04 18:09:23生成工单,工单编号:2019110418092383。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019110418092383已于2019-11-05 09:04:22处理完成:联系用户,已告知打印流程