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#1李国标
[汉口] 发票打印 (2019-11-06)
城德物业0200835875/0200835876/0200835877水费10月份的没有显示,无法打印
回复:于2019-11-06 15:34:24生成工单,工单编号:2019110615342452。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019110615342452已于2019-11-06 15:41:23处理完成:已告知用户开票方法,用户满意
#2李晖
[汉口] 停水 (2019-10-13)
从2019年10月13日下午到晚上将近11点一直没有水 极度影响人的正常生活 希望能够尽快解决
回复:于2019-10-13 22:48:18生成工单,工单编号:2019101322481823。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
#3雷海锋
[汉口] 申请更换表前阀 (2019-10-13)
昨天申请更换表前阀,师傅来过,说因为门栋楼下总阀完全锈死不能关水,需要先更换楼下总阀后才能更换室内表前阀。经向96510报修,今天上午几位师傅已经更换了总阀,可以关水了(仅仅是盖板需要下午安放),请今天继续完成更换室内表前阀,谢谢!
回复:于2019-10-13 11:54:53生成工单,工单编号:2019101311545301。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019101311545301已于2019-10-13 16:20:52处理完成:江汉队,更换DN20水制,已不漏水
#4周汉华
[汉口] 水压太低 (2019-10-13)
我于9月29日反应水压很低的问题还没有解决。数次向96510询问均没有明确的施工日期。每天主水管道都在向地下漏水,楼上没有水用。希望快点解决问题。
回复:于2019-10-13 09:24:22生成工单,工单编号:2019101309242220。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019101309242220已于2019-10-13 15:40:21处理完成:江汉队 该处管道漏水点需探漏点无法维修,待探漏点完成将立即维修漏点。
#5雷海锋
[汉口] 申请更换表前阀 (2019-10-12)
家中表前阀门关不住水,申请更换。长期家中没人住,担心管线漏水影响一楼住户(曾漏过水),离家时希望关住阀门,但是阀门老化滑丝,关不住。雷海锋15871498537万松小区19栋2单元201,供水账号0820006921,谢谢!
回复:于2019-10-12 13:56:35生成工单,工单编号:2019101213563559。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019101213563559已于2019-10-12 16:46:30处理完成:江汉队,1.反映人基本情况:经查,用户反映问题属实。 2.办理过程: 经欢乐生肖APP人员核实, 3.调查结果:修DN20水制
#6周汉华
[汉口] 水压太低 (2019-10-12)
我于2019年9月29日留言,至今问题仍然没有解决,每天大量的水漏出,楼上没有水用。你们处理要有期限,何时能解决这个问题。
回复:于2019-10-12 09:04:55生成工单,工单编号:2019101209045514。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019101209045514已于2019-10-12 15:08:34处理完成:江汉队,1.反映人基本情况:经查,用户反映问题属实。 2.办理过程: 经欢乐生肖APP人员核实, 3.调查结果:协调后修复
#7张彬杰
[汉口] 水表止码 (2019-10-02)
你好!我是汉口清芬小区用户,我的用户代码是0100716240,十月份水表止码:429,请按此吨位收款,另一块水表代码为:0100716239.止码:545吨,请严格按此止码扣款,我上次在网上报了止码后,你们只对一只水表扣款正确,而另一只只扣了一吨水款,谢谢!
回复:于2019-10-02 17:46:35生成工单,工单编号:2019100217463504。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019100217463504已于2019-10-03 13:25:18处理完成:用户已满意
#8蔡女士
[汉口] 根本没有人跟进这个的事情 (2019-09-30)
不知道你们是怎么处理问题的,根本没有人联系过,也没有维修人员上门检查,怎么就回复说经欢乐生肖APP人员核实,设备正常,简直太不负责,根本就没有为老百姓做实事,就是忽悠人的。
回复:于2019-09-30 16:27:06生成工单,工单编号:2019093016270632。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019093016270632已于2019-10-01 15:07:47处理完成:1.反映人基本情况:经查,用户反映洞庭街3号后楼问题属实。 2.办理过程:2019年10月1日12:10经欢乐生肖APP人员核实,用户为抄收到户,用户水箱已更换,水箱进水不足,已联系维修人员上门更换地表水制。 3.调查结果:前进队,告知用户,用户表示满意。
#9李女士
[汉口] 什么时候才能用上水 (2019-09-30)
水箱换过以后就好了几天,连续差不多2个月都没有水了,打了很多次电话也没有人跟进,这让老百姓怎么过日子。
回复:于2019-09-30 12:18:40生成工单,工单编号:2019093012184046。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019093012184046已于2019-09-30 13:35:10处理完成:1.反映人基本情况:经查,用户反映 洞庭街3号问题属实。 2.办理过程: 经欢乐生肖APP人员核实,设备正常。
#10周汉华
[汉口] 水压太低 (2019-09-29)
近几日水压太低,有没办法改善.
回复:于2019-09-29 19:52:35生成工单,工单编号:2019092919523581。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019092919523581已于2019-09-30 11:13:04处理完成:1.反映人基本情况:经查,用户反映问题属实。 2.办理过程: 经欢乐生肖APP人员核实, 3.调查结果:江汉队,核实该处管道漏水点需探漏点 无法维修 待探漏点完成将立即维修漏点