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#1郁源
[汉阳] 楼顶水箱进水管爆裂,漏水殃及楼下住户 (2019-11-10)
建港长航新村41号楼顶水箱进水管炸裂,漏水导致顶楼楼梯间渗水严重。长航新村是老小区,前段时间刚改高压供水。问题是高压进户接的原供水管道,原供水管道进水阀门使用年限太长,出现部分住户家关不严的情况,水顺管道到了楼顶,楼顶水箱进水管爆裂,以前水压低的时候还好,现在水压高了水直接漏到楼底上,造成顶层楼梯间漏水。麻烦安排师傅过来看一下,水箱肯定是不会再用了直接把上水管道封死就能解决问题,也能避免水资源白白浪费。请尽快解决,以免长期渗漏导致其它的问题,谢谢
回复:于2019-11-10 19:51:44生成工单,工单编号:2019111019514479。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:重复工单
回复:工单2019111019514479已于处理完成:输入信息:汉阳二供所,苏武。现场情况:管道漏水。处理说明:完成更换,废弃管道已堵死,完成更换。(水务巡维)
#2何维
[汉阳] 还能在那里交纳水费 (2019-10-15)
之前一直是在一个银行存折交扣水费,近来银行说身份信息失效,存不进去钱了。咋办呢?
回复:于2019-10-15 01:06:58生成工单,工单编号:2019101501065889。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:于2019-10-15 01:07:27生成工单,工单编号:2019101501072733。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:于2019-10-15 01:08:27生成工单,工单编号:2019101501082792。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019101501072733已于2019-10-15 08:49:56处理完成:已联系用户,已告知用户除银行代扣代缴水费外,可到附近中百、营业大厅缴费,也可以通过手机支付宝微信自助缴费。
回复:工单2019101501082792已于2019-10-15 08:48:19处理完成:已联系用户,已告知用户除银行代扣代缴水费外,可到附近中百、营业大厅缴费,也可以通过手机支付宝微信自助缴费。
回复:工单2019101417220700已于2019-10-15 14:43:05处理完成:用户表示满意
#3陈金科
[汉阳] 水费查询不到 (2019-10-13)
网上水费查询不到,网页打不开
回复:于2019-10-13 11:08:36生成工单,工单编号:2019101311083619。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019101311083619已于2019-10-13 12:03:19处理完成:已联系用户,武水在线网站水费查询页面暂时故障,无法查询,已向技术部门反映。同时已为用户查询到相关水费信息。
#4
[汉阳] 无水 (2019-08-14)
常压水箱。每晚8点无水。此状况已近一周。望解决。
回复:于2019-08-14 11:20:15生成工单,工单编号:2019081411201575。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:重复
回复:重复
回复:工单2019081411201575已于2019-08-14 11:23:45处理完成:重号2019081411105488
#5
[汉阳] 无水 (2019-08-14)
常压水箱。每天晚8点无水。怀疑水箱存水太少。此状况已近一周。望解决
回复:于2019-08-14 11:11:25生成工单,工单编号:2019081411112523。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:于2019-08-14 11:12:08生成工单,工单编号:2019081411120825。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019081411112523已于2019-08-14 11:15:16处理完成:重号2019081411105488
回复:工单2019081411120825已于2019-08-14 11:15:44处理完成:重号2019081411105488
回复:工单2019081411120825已于2019-08-14 11:15:44处理完成:重号2019081411105488
#6易芳
[汉阳] 住宅水费和商业水费收费标准文件 (2019-07-10)
我是武汉世茂锦绣长江的欢乐生肖APP人员,现在公司需要住宅水费和商业水费收费标准的文件留存备查,请问有官方资料可以给我们留存吗?
回复:于2019-07-10 14:07:02生成工单,工单编号:2019071014070286。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019071014070286已于2019-07-11 10:39:53处理完成:已与用户联系,沟通,后期抄表员上门抄表时,带一份水价宣传单给用户,用户表示满意!
#7李先生
[汉阳] 小区供水改造后水压明显变小,夜晚无水可用 (2019-07-04)
汉阳区七里二村汇福苑B区,在5-6月份进行了用水改造,改造前用水情况良好,改造后白天水压偏小,夜晚楼上基本无水,为什么越改造情况越差,能改回来吗???
回复:于2019-07-04 22:02:57生成工单,工单编号:2019070422025765。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019070422025765已于2019-07-05 10:33:03处理完成:该处是由二供办改造工程,需联系二供办处理。
#8谌先生
[汉阳] 未用水却有水费? (2019-07-03)
我是户号0400776445的用户,已有6个月左右未用水了,因为没住人,但支付宝生活缴费上却总有水费,什么原因?
回复:于2019-07-03 15:47:45生成工单,工单编号:2019070315474585。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:于2019-07-03 15:49:03生成工单,工单编号:2019070315490317。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:于2019-07-03 15:49:49生成工单,工单编号:2019070315494963。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:于2019-07-03 15:50:37生成工单,工单编号:2019070315503769。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019070315474585已于2019-07-03 16:10:26处理完成:已联系用户,用户满意。
回复:工单2019070315490317已于2019-07-03 16:11:51处理完成:已联系用户,用户满意。
回复:工单2019070315494963已于2019-07-03 16:13:03处理完成:已联系用户,用户满意。
回复:工单2019070315503769已于2019-07-03 16:14:22处理完成:已联系用户,用户满意。
#9张先生
[汉阳] 太子水榭高层水压不足,水流很小 (2019-06-12)
太子水榭小区有多栋12层,原为还建小区,用水已转交水务集团,现人员已基本入住满,但高层住户平时水流很小,热水器都不能点火,高峰阶段经常断水,很多住户多层向上级多部门反映,请贵公司关注并重视民生问题,急用户所急。
回复:于2019-06-12 17:53:30生成工单,工单编号:2019061217533057。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019061217533057已于处理完成:汉阳管线所,何凯峰02。现场情况:水务局施工队正在为其改造泵房,我公司还未接收。。处理说明:,水务局施工队正在为其改造泵房,我公司还未接收。,null。(水务巡维)
#10张平
[汉阳] 电子发票打不出来,没有纳税人识别号,怎么办理? (2019-06-09)
电子发票打不出来,说是没有纳税人识别号,怎么办理?
回复:于2019-06-09 14:59:32生成工单,工单编号:2019060914593243。查询工单执行进度,请致电供水热线96510。
回复:工单2019060914593243已于2019-06-09 15:04:33处理完成:已告知用户携带公司营业执照前往营业应办理